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Cómo restaurar el password Administrador en Windows Server 2008 R2


Esta solución de emergencia puede ayudarte a recuperar el acceso al usuario Administrador en casos que por alguna razón lo hayas extraviado. Ten en cuenta que solo aplica para recuperaciones en las que se tiene acceso directo al hardware ya que requiere que puedas colocar un DVD y resetear el equipo.

Atención! Esta solución aplica para usuarios y administradores que poseen copias originales y no pudieron preparar o extraviaron el medio de recuperación. Este site no alienta de ninguna forma la piratería.

Esta solución que probada Windows Server 2008 R2, y los pasos de recuperación son:
  1. Coloca el DVD de Windows Server 2008 R2 en la lectora y reinicia el servidor.
  2. Bootea desde el DVD.
  3. Elije "Repair your computer"
  4. Elije "Start command prompt", se iniciara una consola de comandos en la unidad X:, ejecuta lo siguiente, teniendo en cuenta los cambios de unidad según donde tengas windows:
    1. c: <enter>
    2. cd c:\windows\system32 <enter>
    3. move utilman.exe utilman.exe.bak <enter>
    4. copy cmd.exe utilman.exe <enter>
    5. net user administrator /active:yes <enter>
  5. Quita el DVD y reinicia el equipo. Elije iniciar normalmente, si te lo pide.
  6. Una vez que inicie, presiona las teclas Windows + U, se iniciará una consola. Coloca lo que sigue:
    1. net user administrator nuevaclave <enter>
  7. Pon el DVD y reinicia el equipo desde esa unidad. 
  8. Elije "Repair your computer".
  9. Elije "Start command prompt", ejecuta lo siguiente, nuevamente teniendo en cuenta los cambios de unidad según donde tengas windows:
    1. c: <enter>
    2. cd c:\windows\system32 <enter>
    3. del utilman.exe <enter>
    4. move utilman.exe.bak utilman.exe <enter>
  10. Quita el DVD y reinicia el equipo normalmente. 
Listo, ahora puedes iniciar sesión con el password nuevaclave.


NOTA ADICIONAL:

Para todos los que tuvieron problemas con el paso 6 y no puedan presionar las teclas Windows+U, ya sea porque están trabajando sobre maquinas virtuales o cualquier otra razón, al llegar a dicho paso intenten presionar el botón que se encuentra en la esquina inferior izquierda de la pantalla, el cual muestro a continuación:


Si se respetaron todos los pasos anteriores, deberían obtener el mismo resultado. Saludos!

71 comentarios:

  1. increible, funciona a la perfección. muy buen aporte.

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  2. Muchas Gracias por tu aporte, me sirvio para recuperar una CPU a la que le habian perdido la contraseña. Gracias a tu tutorial no tuve que reinstalar y pude salvar todos los datos.

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    1. Por nada, me alegra haberte ayudado. Saludos!

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    2. Hola Leonardo, hice todo lo que señalo para restaurar el password Administrador en Windows Server 2008 R2, pero al momento de hacer esto no se muestran ninguno de los discos duros. aghradezco cualquiero datos gracias

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  3. Un saludo , tengo un servidor dell t110 con dos discos en espejo raid , al momento de abrir la consola y ejecutar los comandos no reconoce los discos duros , me envia mensaje que no se encuentran los controladores; en este caso que me aconsejan hacer , espero sus comentarios.

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    1. Me pasó algo parecido en una restauración que hice. Te recomiendo que hagas lo siguiente: fijate si en vez de cambiar de unidad a C: podes buscar las los directorios en la misma unidad donde te abre la consola. Eso me supo funcionar. Saludos!

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  4. Me has salvado la vida :) me resulto de inmediato

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    1. Me pone muy contento haber podido ayudarte. Gracias por tu comentario. Saludos!

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  5. Hola, sabes si esta opción funciona sobre maquinas virtuales?
    Gracias!

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    1. Si por favor, el administrador se fue y dejo todo colgado. No se exactamente que Windowsw Server es y me conecto remotamente a el. Quisiera recuperar la cuenta del admin.

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    2. Rafael, si se puede recuperar el password en máquinas virtuales, siempre y cuando puedas simular el montaje del iso o dvd de Windows 2008. Saludos.

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    3. Abel, este procedimiento sirve solamente si posees acceso directo al equipo, ya sea real o virtual. No puedes realizar este procedimiento de forma remota a menos que alguien te ayude de forma local poniendo el dvd o reiniciando cuándo el procedimiento te lo requiera. Saludos.

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  6. muy buen aporte yo lo hice con un 2012 pero en ves de utilman.exe.bak coloque utilman.bac y funciono

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  7. Hola, a mi tambien me paso que no el sistemas operativo y los controladores, ya busque en la misma ruta y tampoco esta el archivo que se requiere. Algo mas que pueda hacer? gracias

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  8. todo iba bien hasta la secuencia del win+u no sale la consola,
    que sera?

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  9. Que tal Victor sabes ke a mi me paso algo similar pero el problema fue ke me olvide de seguir el paso 4 "copy cmd.exe utilman.exe" asi ke volvi al dvd y ejecute nuevamente ese comando... y funciono miy bien.. jeje todo es cuestiondw observar bien

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  10. Funciona muy bien.. pueden probar con bootear el Windows Server desde una Memoria USB, asi lo hice y me funciono.

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    1. Muy bueno! Que bueno que te ha servido y gracias por tu aporte!. Saludos!

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    2. Leonardo que tal

      Primeramente agradeciendo tu apoyo con esta solucion me ayudo bastante

      Solo si me puedes apoyar un poko mas :) te lo agradezco bastante...duda, ingrese a la cuenta de ususario Administrator pero no estan mis archivos, aparece tal cual como si fuera la primera vez que entro, que habra pasado?

      Saludos

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  11. Hola Leonardo, te cuento que a mi me sale una pantalla donde me pide los drivers o una imagen de restauracion y cuando omito este paso no lo reconoce el Disco Duro y mucho menos podre ingresar a la ruta que mencionas, por lo que se el lisco duro esta encryptado, ojala puedas darme la solucion.

    Gracias

    Giovanni P.

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  12. Leonardo, yo tengo un pequeño problema, tengo un IBM x3250 M3 en la empresa que estoy administrando y resulta que hice todo lo que indicaste pero no me toma la combinacion de teclas WINDOWS + U, por lo que no tengo como recuperar la contraseña del equipo, este tiene Windows Server 2008 R2 Estándar

    espero me puedas ayudar!

    Saludos!

    Alvaro H

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    1. Alvaro, dejé una nota adicional al final del articulo, que espero resuelva el problema. Saludos!

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  13. saludos, hice el cambio y puedo notar que aplicó el cambio de contraseña, sin embargo no me deja loguearme porq supuestamente el usuario en el active directory no tiene permisos. Como puedo saltarme esa comprobacion, necesito entrar.

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  14. Listo lo realize en una virtual y funciona :) gracias!

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  15. Excelente, lo hice desde una maquina virtual (VMWARE) y funciona a la perfección.
    Muchas Gracias.

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  16. un favor, realize el prcedimiento pero luego de digitar windows+u sale el prom c: y no me deja cambiarlo a e: que es donde tengo el sistema operativo... que puedo hacer en este caso?? gracias por la ayuda.

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    1. Verifica si puedes continuar con el procedimiento en la unidad C:, puede ser que sea tu disco y te haya cambiado temporalmente la letra. En alguna de las numerosas veces en que he hecho esto, me ha sabido suceder. Debería funcionarte. Saludos!

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  17. Tengo un servidor HP Proliant instalado windows server 2008 r2, no tengo la clave del Administrador, pero existe un dominio algo parecido : MIDOMINIO/Administrador , pero he intentado romperle la clave y nada, los pasos que explicaste lineas arriba funcionaria tambien?

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  18. Muy buen aporte, muchisimas gracias por tomarte el tiempo de escribirlo y ayudar a personas con este problema.

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    1. Gracias a ti por tomarte el tiempo de escribir estas lineas! Saludos

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  19. Buenas, a mi me pasa lo de que no reconoce ninguna instalación (no me deja ver los discos duros), he intentado cargar algunos controladores pero nada... Alguien que haya podido solucionar esto?

    Tengo un Proliant ML110 G7 con server 2008 R2.

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    1. Por el tipo de equipo que es, puede estar relacionado a la configuración del RAID. Te recomiendo que busques acerca de esto, antes de intentar la recuperación. Saludos!

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  20. Leonardo. Muchas gracias ha sido de muchisima utilidad.. !!!

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  21. como le puedo hacer si no me aparece el sistema operativo instalado, creo que es un problema relacionado por que es un raid

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  22. Hola hice todos los pasos pero cuando voy a signar la clave me aparece el siguiente mensaje:

    error de sistema 50
    solicitud no compatible

    Qué podrá suceder?

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  23. al ejecutar net user administrator /active:yes
    me aparece el msj " the subsystem needed to support the image type is not present"
    alguna idea?

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  24. Pregunta, como realizo los pasos en el entendido que tengo un VMware y allí tengo varios Windows server 2008 virtuales y uno de ellos le perdí la clave del administrador.

    Agradezco tu Respuesta.

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  25. Estimado Leonardo, no me toma windows + u y el icono que mencionas tampoco.
    Se te ocurre que puedo hacer. Gracias

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  26. Estimados: al hilo de este comentario, querría preguntar si el usuario Administrador, con el que realizamos la instalación de win server 2008 R2, es el mismo usuario Administrador Local, que disponemos en nuestro sistema operativo, una vez que hemos unido nuestra máquina al Dominio, sin que esta sea Controladora de Dominio (DC). Gracias anticipadas.

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  27. Excelente aporte muy bueno.. felicidades

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  28. amigos como puedo solucionar, deshabilite la cuenta de administrador en Windows server 2008 r2... puesto al reiniciar el equipo no puedo loguearme y me indica cuenta de administrador deshabilitada... muchas gracias de ante mano.

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  29. Muchas gracias por la información, pude restaurar sin problemas la contraseña, que tengas un excelente día.

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  30. Buenos días: por lo leído parece que le habéis dado solución a la restauración de la contraseña del administrador DEL DOMINIO. Yo tengo un problema distinto. Se trata de recuperar la contraseña del administrador de la máquina en el momento de la instalación de win server 2008 R2. El tema es que al intentar la restauración de una copia de seguridad, hecha con win server 2008 R2, me pide una reparación del sistema (parece que no reconoce algún driver o algo así), y para eso me pide la contraseña del administrador local (el que hizo la instalación de win server 2008 R2).
    Alguna idea?
    Gracias anticipadas.

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  31. Gracias mi hermano funciono al pelo, pude recuperar el acceso a un server 2008 al que tenían la clave olvidada, gracias mil, el que sabe es el que goza, jeje

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    1. Me da gusto saber que te ha servido de ayuda amigo. Saludos!

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  32. Este comentario ha sido eliminado por el autor.

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  33. La contraseña recuperada es la del ADMINISTRADOR LOCAL o de LA MAQUINA, o es la del ADMINISTRADOR DEL DOMINIO?.
    Quiero entender que es el de la máquina......

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  34. Bueno, sigo insistiendo: Este administrador local y por tanto la contraseña que cambiamos, es el mismo administrador con el que se hace la instalación primera, antes de añadir la maquina al dominio, o de crearlo en su caso????
    Como sabes al hacer la instalación te pide una contraseña, sobre la que advierte que se guarde, porque es posible que mas tarde sea necesaria (¡¡¡eso que algunos no hicimos!!!!!). ¿Se trata del mismo administrador y contraseña???
    Gracias otra vez.

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    1. Hola amigo. Intentaré iluminar un poco este tema: Todo el proceso explicado en el presente post trata única y exclusivamente sobre recuperar el acceso al usuario administrador local del equipo. No trata en ningún caso sobre usuarios de dominio. Para validar contra el dominio, primero te recomiendo que recuperes esta cuenta local ( local\Administrator ó local\Administrador, según la distribución sea en ingles o español respectivamente ) y luego veas de configurar los datos de dominio donde quieras que autentifique. Si ya lo posee configurado, es en el servidor de dominio donde debes cambiar la contraseña y no a nivel equipo local. Por este caso te recomiendo que hables con el administrador de tu dominio para que en dicho servidor te brinde una nueva la contraseña. Espero que te sirva mi comentario. mucha suerte!

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  35. Este comentario ha sido eliminado por el autor.

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  36. Gracias por el esfuerzo, pero parece que no me he explicado bien.
    No tengo ningún problema con el administrador del dominio.
    Mi pregunta era y sigue siendo la siguiente:
    Al recuperar o cambiar la contraseña del Administrador LOCAL o de la maquina, recupero o cambio también la del administrador que realizó la primera instalación de Windows server 2008 R2????? (es la versión que tengo), por supuesto antes de unirlo al dominio.
    Como sabes al hacer la instalación te pide una contraseña, sobre la que advierte que se guarde, porque es posible que mas tarde sea necesaria (¡¡¡eso que algunos no hicimos!!!!!). ¿Se trata del mismo administrador y contraseña???

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  37. Muchisisisimas gracias!!! me salvaste la vida

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    1. Que bueno que te haya sido de utilidad, me alegra saberlo! Saludos!

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  38. Hola muy bueno el post, lo había hecho con algo similar en windows 7 pero ahora no me funciona, tengo un servidor HP Gen9 con discos en raid, quería saber si este sera mi problema al no poder cambiar la contraseña...

    Buena idealmente si sabes como hacerlo me podrías ayudar, dentro de esta maquina tengo 3 virtualizaciones si pierdo la física pierdo 3 servidores estoy muy preocupado

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  39. Hola muy bueno el post, lo había hecho con algo similar en windows 7 pero ahora no me funciona, tengo un servidor HP Gen9 con discos en raid, quería saber si este sera mi problema al no poder cambiar la contraseña...

    Buena idealmente si sabes como hacerlo me podrías ayudar, dentro de esta maquina tengo 3 virtualizaciones si pierdo la física pierdo 3 servidores estoy muy preocupado

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  40. Hola,
    Primero te quiero agradecer el post y el tiempo de dedicado.
    En el paso me responde
    System error 1359 has ocurred
    An internal error ocurried
    Y vuelve a mostrar C:\Windows\System32>

    Alguna sugerencia?

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    1. Perdón no me expliqué bien,
      En el paso 6 me responde:

      System error 1359 has ocurred
      An internal error ocurried

      Y vuelve a mostrar C:\Windows\System32>

      Alguna sugeren

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    2. El error 1359 puede estar relacionado a un SP de Windows que tiene fama de tener problemas (ver https://support.software.dell.com/es-es/appassure/kb/146934). Para desinstalarlo manualmente puedes ejecutar:
      wusa /uninstall /kb:2918614 /quiet /forcestart
      y luego intentar nuevamente todo el proceso. Espero esto pueda ayudarte. Saludos!

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  41. Muchas gracias por su gran tutorial.
    Y su buen aporte. Me salvaste de una grande

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  42. Estimado, me parece interesante su articulo, pero en mi caso tengo un proliant dl160 con una controladora b140i y dado esto cuando intento reparar no me encuentra una unidad con discos validos.....tendrá alguna idea de como pudiera resolverse esta situación. Desde ya muy agradecido por su tiempo. Saludos!

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  43. Si no les reconoce el disco por falta de drivers, copien los drivers en un pendrive. Cierren la ventana de comando y en las opciones avanzadas ejecuten la opción de "Recuperacion de Imagen de Sistema". Ahi en el botón "opciones avanzadas" hay una opcion de cargar un controlador. Una vez cargado el controlador, cierran esa ventana y vuelven a abrir la ventana de linea de comando. Lo acabo de realizar con un wndows 2012 y un HP microserver con controlador B120i .. funciono perfecto!. (hay que buscar la letra adecuada, en mi caso termino siendo la F pues el D fue el DVD, el E la particion reservada de sistema y en el F la particion de windows.)

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  44. Buenos días,
    El paso 6 no me funciona con ninguna de las dos opciones, ni con el icono de la esquina inferir derecha ni con inicio + u
    Hay algún otro modo?? puede que este haciendo algo mal??

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  45. Locaso... Me funciono super bien... Salvados los muebles... Excelente aporte.

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  46. Hola hay otra forma de hacerlo sin el disco? O me podran pasar un enlace para bajar la imagen del Win Server 2008r2 para pasarlo a un dvd?

    Gracias

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  47. He comprado una clave de licencia para mi Windows Server 2012 en el sitio web www.licencia-activacion.es y funciona perfectamente bien. Le sugiero que visite el sitio, es muy interesante.

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